Nous sommes désolées, mais toutes les listes sont actuellement fermées et nous ne prenons plus aucune nouvelle inscription pour le moment. Considérant ceci, nous ne répondrons pas à ceux qui souhaitent inscrire leur enfant en utilisant le courriel général de la clinique. En espérant sincèrement pouvoir vous aider un peu plus tard au cours de l'année!
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique s'applique à notre clinique et à son site web : www.Il était une phrase.ca
Date de la dernière mise à jour : 28 septembre 2023
Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour notre équipe d'orthophonistes, qui est responsable de ce site et du bon fonctionnement de la clinique. La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer:
- La manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels. Doivent être considérés comme renseignements personnels tous les renseignements susceptibles de vous identifier. Il s'agit notamment de votre prénom et nom, de votre âge, de vos numéros de téléphone ou de votre adresse courriel ;
- Quels sont vos droits concernant ces renseignements;
- Qui est responsable du traitement des renseignements personnels collectés et traités ;
- À qui ces renseignements sont transmis
1. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
À partir du site web, nous collectons dans le formulaire d’inscription les renseignements personnels suivants :
- Nom et prénom de l’enfant inscrit
- Âge et date de naissance de l’enfant inscrit
- Niveau de scolarité de l’enfant inscrit
- Nom et prénom d’une personne responsable de l’autorité parentale
- Adresse électronique du client
- Numéros de téléphone du client
2. FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE
Les renseignements personnels sont collectés par l'entremise d'un formulaire d’inscription sur internet dans le seul but de pouvoir contacter ceux qui souhaitent obtenir nos services. Par la suite, d'autres informations pourront être consignées directement dans nos dossiers professionnels (sans passer par le site web) lors de nos échanges avec le client par téléphone, par courriel ou de vive voix lors de nos rencontres. Nous recueillons aussi parfois des informations complémentaires en utilisant des formulaires conçus avec Microsoft Forms.
3. FICHIERS, JOURNAUX ET TÉMOINS
Nous recueillons indirectement certaines informations par le biais de fichier témoins (cookies) qui servent au bon fonctionnement du site web, faciliter la navigation et permettre un meilleur service client. Les renseignements recueillis sont essentiellement: l'adresse IP, système d'exploitation, pages visitées et requêtes, heure et date de connexion. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de ces fichiers témoins en configurant votre logiciel de navigation, toutefois, il est possible que ceci entraîne un dysfonctionnement ou des limitations dans la navigation sur notre site et nous ne pouvons pas en être tenus responsables.
4. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Les renseignements personnels collectés par le site ne sont transmis à aucun tiers externe et ne sont traités que par nous, les orthophonistes responsables de la clinique.
5. DURÉE DE CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Les informations obtenues automatiquement par le biais des témoins (cookies) sont conservées pendant un maximum de 2 mois sur le serveur puis sont détruites par le système. Pour leurs parts, les données obtenues par la complétion des formulaires et questionnaires seront directement inscrites dans un dossier orthophonique privé qui sera pris en charge par l’une des professionnelles de la clinique. La tenue de ce dossier est régie par notre ordre professionnel qui nous demande de conserver toutes les informations pertinentes relatives au client pendant 5 ans suivant la fermeture du dossier.
6. HÉBERGEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Notre site web est hébergé par Vidéotron, dont le siège est situé au : 612 rue Saint-Jacques, Montréal, Québec H3C 4M8, téléphone : 1 (877) 512-0911.
À la clinique, nous utilisons le logiciel Go Rendez-vous afin de conserver nos dossiers numériques et vos informations personnelles de façon sécuritaire. Voici les coordonnées associées à ce logiciel: 1176 rue Bishop, Montréal, Québec, Canada H3G 2E3, téléphone: 1 (866) 506-1010. Mentionnons que les renseignements que nous collectons et traitons sont exclusivement hébergés et traités au Canada.
7. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
a) Responsable du traitement des renseignements personnels
La responsable du traitement des renseignements personnels obtenus par le biais de notre site web est Mme Véronique Larouche, M.O.A. Elle peut être contactée par courriel à l’adresse suivante:
iletaitunephrase@videotron.ca
Elle est chargée de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des renseignements personnels obtenus en lien avec la complétion du formulaire en ligne. Par contre, une fois les informations transmises à l'orthophoniste de la clinique qui prendra en charge le suivi, celle-ci devient responsable de sa propre tenue de dossier et donc des données confidentielles qui y sont consignées.
b) Obligations du responsable du traitement des renseignements personnels
La responsable du traitement des renseignements personnels s'engage à protéger les renseignements personnels collectés à partir du site web, à ne pas les transmettre à quiconque à l'extérieur de la clinique et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements ont été collectés. De plus, en collaboration avec l'équipe, elle s'engage à vous aviser en cas de rectification ou de suppression des renseignements personnels, à moins que cela n'entraîne des formalités, coûts ou démarches disproportionnés. Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos renseignements personnels serait compromise, la responsable du traitement s'engage à vous en informer par tout moyen.
8. DROIT D'OPPOSITION ET DE RETRAIT
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels par le site ("droit d'opposition"). Vous avez également le droit de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus dans nos dossiers ("droit de retrait"). Afin de formuler une opposition au traitement des renseignements personnels ou demander le retrait de ceux-ci, l'utilisateur doit faire une demande de limitation auprès du responsable du traitement des renseignements, en envoyant un courriel à l'adresse prévue ci-dessus.
9. DROIT D'ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION
Pour prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des renseignements le concernant, l'utilisateur doit envoyer un courriel au responsable du traitement des renseignements personnels en précisant l'objet de sa demande et en utilisant l'adresse courriel de contact fournie sur cette page.
10. SÉCURITÉ
Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant à la clinique sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles transmises par le biais du formulaire de notre site web, nous avons recours à un protocole SSL (Secure Sockets Layer). Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant le plus possible les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos données. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité totale, une part de risque est toujours présente lorsqu'on utilise Internet pour transmettre des informations personnelles.
11. CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment sur cette page, à l'adresse :
https://iletaitunephrase.ca/inscription.html
Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Par conséquent, n’hésitez pas à venir la consulter régulièrement.
12. ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En naviguant sur le site et en utilisant le formulaire d’inscription en ligne, vous attestez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en acceptez les conditions en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de vos renseignements personnels.
13. LÉGISLATION
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, RLRQ c P-39.1 ; et/ou
Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, LC 2000, c 5.